埃塞俄比亚航空集团与Loyyal合作,利用后者的区块链基础设施来提升其客户忠诚度计划。这项合作旨在为埃塞俄比亚航空的Shebamiles会员提供服务,使他们能够每天获得奖励,进一步提升参与度和忠诚度。
三方合作伙伴关系
埃塞俄比亚航空集团作为非洲领先航空公司之一,已任命基于区块链技术的忠诚度奖励服务提供商Loyyal为其创新技术忠诚度合作伙伴。根据协议,Loyyal将获得该航空公司的旗舰解决方案,作为其忠诚度计划中的奖励管理系统。
根据一份声明,埃塞俄比亚航空和Loyyal还将与另一个奖励平台Finfare Connect展开合作。这个三方合作关系将使航空公司能够利用Finfare Connect的与支付关联的激励解决方案,该解决方案由Loyyal的区块链基础设施支持。
Loyyal的首席执行官Ashish Kumar Singh赞扬了这个合作安排,这个安排旨在为埃塞俄比亚航空的ShebaMiles会员“提供每天的收益,进一步提升参与度和黏性。”Finfare的首席增长官Brad Blake表示,这个合作关系将为其合作伙伴品牌网络带来增量销售。Blake补充说,这将为客户提供“更多价值和个性化体验”。
声明指出,埃塞俄比亚航空的旗舰解决方案使用智能合约来简化和自动化交易,帮助航空公司与耐克(Nike)和Marks & Spencer等知名品牌高效合作。
埃塞俄比亚航空集团市场副总裁Rahel Assefa表示,与Loyyal和Finfare Connect合作,为忠诚客户的里程积累体验增添了价值。
“Assefa表示:“我们对与Loyyal的专利平台和Finfare广泛生态系统建立的独特合作伙伴关系感到兴奋,通过从各种休闲和生活方式品牌购买日常商品来提升我们会员的里程积累体验。”
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